Datenschutzerklärung

1. Einführung

Willkommen bei Virtarix. Der Schutz der Privatsphäre und Sicherheit der Informationen unserer Kunden ist für uns von zentraler Bedeutung. Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Verfahren im Umgang mit Ihren personenbezogenen Informationen.

2. Informationen, die wir erheben

• Personenbezogene Informationen: Dazu gehören identifizierbare Informationen wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Zahlungsdaten.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie mit unseren Diensten interagieren, z. B. IP-Adressen, Browsertypen und Nutzungsstatistiken.
• Cookies und Tracking-Technologien: Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Aktivitäten innerhalb des Dienstes zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern.

2.1. Cookies, Einwilligung und optionale Tools

Auf deutschen Seiten (/de/ und Unterseiten) fragt Virtarix nach Ihrer Einwilligung, bevor optionale Drittanbieter-Tools geladen werden. Wenn Sie "Alle ablehnen" auswählen, speichern wir diese Ablehnung in einem einzelnen First-Party-Cookie namens vx_cookie_consent mit einem status-Wert von denied, den ausgewählten Kategorien, einem Zeitstempel, einer Einwilligungs-ID sowie der zum Zeitpunkt Ihrer Auswahl angezeigten Richtlinien-/Banner-Version.

• Erforderliche Speicherung: vtx_geo hält die Währungsanzeige konsistent, vx_cookie_consent speichert Ihre Cookie-Auswahl, und First-Party-_vx_*-sessionStorage-Schlüssel unterstützen die Kontinuität anonymer First-Party-Analysen.
• Virtarix-Verhaltensanalyse: unser interner Clarity-Ersatz nutzt First-Party-_vx_*-sessionStorage und serverseitige First-Party-Ereignisse für Seitenaufrufe, Produktklicks, Scrolltiefe, Heatmaps, JavaScript-Fehler und Sitzungsaufzeichnungen, wenn diese aktiviert sind. Virtarix lädt das frühere Drittanbieter-Clarity-Skript nicht über das Einwilligungssystem und erstellt keine entsprechenden Legacy-Tracking-Cookies.
• Optionales Google Analytics/Tag Manager: Falls konfiguriert und erlaubt, kann Google Analytics/Tag Manager nach Analyse-Einwilligung auf einwilligungspflichtigen Seiten _ga, _ga_*, _gid, _gat* und _gcl_* setzen.
• Optionaler Support-Chat: Tawk.to kann Besucher-/Chat-Kennungen wie __tawkuuid und TawkConnectionTime nur nach Einwilligung zum Support-Chat auf deutschen Seiten setzen.
• Nachweis der Einwilligung: Wir speichern ein serverseitiges Einwilligungsereignis mit der Einwilligungs-ID, dem Status, den ausgewählten Kategorien, der Richtlinien-/Banner-Version, dem Seitenpfad, dem Zeitstempel sowie gehashten/anonymisierten Anfragemetadaten. Wir protokollieren die rohe IP-Adresse nicht im Einwilligungsereignis.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen, indem Sie auf deutschen Seiten den Link "Cookie-Einstellungen" im Footer verwenden.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

• Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung unseres Dienstes.
• Um Sie über Änderungen am Dienst zu informieren.
• Zur Bereitstellung von Kundensupport.
• Für Nutzungsanalysen.
• Für Marketing und Werbeaktionen.

4. Datenweitergabe und Offenlegung

4.1. Dienstleister

Wir können Ihre Daten an Drittunternehmen weitergeben, die in unserem Auftrag Dienste erbringen.

4.2. Gesetzliche Anforderungen

Ihre Daten können offengelegt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder als Reaktion auf gültige Anfragen öffentlicher Behörden erfolgt.

5. Datensicherheit

Wir setzen angemessene Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

6. Einhaltung von Datenschutzgesetzen

Wir halten Datenschutzgesetze wie die DSGVO, den CCPA, den PDPA in Singapur und den Indian Information Technology Act, 2000 ein.

7. Internationale Datenübermittlung

Als globales Webhosting-Unternehmen kann Virtarix Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes an Server in anderen Ländern übermitteln. Diese Übermittlungen erfolgen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.

Einwohner der EU und des EWR

Für Personen in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum entsprechen internationale Datenübermittlungen den Standards der DSGVO und können gegebenenfalls Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere Schutzmaßnahmen umfassen.

Einwilligung zur Datenübermittlung

Durch die Nutzung der Dienste von Virtarix stimmen Sie der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten wie hier beschrieben zu.

8. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht, gemäß den genannten Datenschutzgesetzen auf Ihre personenbezogenen Informationen zuzugreifen, diese zu aktualisieren, zu löschen oder deren Nutzung einzuschränken.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Richtlinie regelmäßig aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

10. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte.